Wrk Nieuwegein

Veelgestelde vragen

Handig in één overzicht

Antwoorden op veelgestelde vragen vindt u in onderstaand overzicht. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact op via het contactformulier.

Er zijn meerdere manieren om te betalen. Zo kunt u eenvoudig op onze website via iDEAL betalen. U kunt het bedrag ook overmaken naar onderstaande bankrekeningnummer:

IBAN NL14 RABO 0337 011 559 op naam van LAVG Overheden.

Vergeet niet uw dossiernummer in de omschrijving te zetten. Deze staat bovenaan de brief of e-mail die u van ons heeft ontvangen.

U kunt het bedrag handmatig overmaken naar IBAN NL14 RABO 0337 011 559 op naam van LAVG Overheden. Vergeet niet uw dossiernummer in de omschrijving te zetten. U vindt het dossiernummer bovenaan de brief of e-mail die u van ons heeft ontvangen.

Heeft u al betaald aan Waternet? Het beste wat u kunt doen is een betaalbewijs aanleveren. Dit kan een screenshot of foto zijn van het afschrift. Het volgende moet zichtbaar zijn:

  • uw rekeningnummer;
  • het overgeschreven bedrag;
  • het rekeningnummer waarnaar de betaling is overgemaakt;
  • de datum van betaling;
  • omschrijving of betalingskenmerk van de betaling.

Gebruik het contactformulier om uw betaalbewijs op te sturen.

Wilt u weten welk bedrag u nog moet betalen aan ons? Via onze website kunt u eenvoudig een overzicht aanvragen.

Heeft u een brief of e-mail van ons ontvangen, maar kunt u het bedrag niet op tijd betalen? Neem dan contact met ons op. Dan bespreken we met u of er eenmalig een uitstel van betaling mogelijk is

Het kan voorkomen dat het niet lukt om het openstaande bedrag in één keer te betalen. In veel gevallen kunt u een betalingsregeling met ons afspreken. Neem contact met ons op. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden die passen bij uw situatie.

Heeft u geen overzicht meer over uw financiële situatie? Dan is het belangrijk dat u dit zo snel mogelijk aan ons laat weten en hulp zoekt. Bekijk hier onze pagina over hulp bij schulden.

U ontvangt van ons een brief met een overzicht van uw beslagvrije voet. Meestal is dat binnen 8 dagen nadat er beslag is gelegd. Uw werkgever of uitkeringsinstantie ontvangt een verzoek om een deel van uw inkomen in te houden. Daarmee lost u uw schuld af.

Is er beslag gelegd op uw inkomen en wilt u dat we uw beslagvrije voet opnieuw berekenen? Dan kunt u dit formulier zo volledig mogelijk invullen en de gevraagde bewijsstukken meesturen. Alleen dan kunnen we deze herberekening voor u uitvoeren.

Neem dan contact op met één van onze medewerkers. We helpen u graag verder.

Heeft deze informatie je geholpen?

Mogen wij we contact opnemen?